Qualsiasi prodotto nuovo di zecca può essere restituito per un rimborso completo entro 30 giorni dalla consegna. Offriamo resi gratuiti e facili per tutti gli ordini nazionali e internazionali superiori a 60€. Contatta l'assistenza clienti per programmare il reso e ricevere un'etichetta di reso prepagata.
Dopo che il tuo pagamento è stato verificato, sono necessarie fino a 48 ore per elaborare e spedire il tuo ordine. Questo non include i fine settimana o le vacanze. Gli acquisti effettuati dopo le 9:00 non verranno spediti fino al giorno lavorativo successivo. Se ordini dopo le 9:00 di venerdì, il tuo ordine verrà probabilmente spedito il lunedì successivo.
La nostra politica dura 30 giorni dalla consegna dell'ordine. Se sono trascorsi 30 giorni dalla consegna dei tuoi prodotti, purtroppo non possiamo offrirti un rimborso o un cambio.
Articolo danneggiato
Hai ricevuto un articolo danneggiato? Contatta il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo support@o2outlet.com e ti aiuteranno a risolvere il problema. Vedere ulteriori informazioni sulla garanzia sul nostro FAQ pagina.
Processo di restituzione
Un'Autorizzazione al Reso (RA) deve essere ottenuta prima di restituire il prodotto; per richiedere un numero RA, inviare un'e-mail a support@o2outlet.com
Per poter beneficiare di un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve anche essere nella confezione originale.
Una volta confermato che l'articolo è conforme alla nostra politica sui resi, ti rimborseremo con il metodo di pagamento originale. Tieni presente che l'elaborazione dei pagamenti può richiedere fino a 7 giorni lavorativi a seconda della banca o del fornitore di servizi di pagamento.
Dopo aver emesso il rimborso, ci vorranno fino a 3 giorni lavorativi affinché i fondi vengano riaccreditati sulla tua carta di credito o sul conto Paypal.
English
Danish
Finnish
French
German
Italian
Norwegian
Portuguese
Spanish
Swedish